კონფიდენციალურობის პოლიტიკა (Privacy Policy)

ბოლო განახლება: 29 ივლისი, 2026

1. მონაცემთა კონტროლერის ინფორმაცია

მონაცემთა კონტროლერი:
ინდივიდუალური მეწარმე (IE) WELC

საიდენტიფიკაციო ნომერი:
01011033034

ქვეყანა:
საქართველო

საკონტაქტო ელფოსტა:
ელ-ფოსტის ეს მისამართი დაცულია სპამ-ბოტებისგან. ნახვისთვის უნდა გქონდეთ ჩართული JavaScript.

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს GOAT Card-ის ვებ-გვერდისა და ციფრული მომსახურებების გამოყენებისას.

2. განმარტებები

პერსონალური მონაცემები

ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც დაკავშირებულია იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირთან.

გამოყენების მონაცემები (Usage Data)

ავტომატურად შეგროვებული ტექნიკური ინფორმაცია, მათ შორის:

• IP მისამართი;

• ბრაუზერის ტიპი;

• მოწყობილობის ინფორმაცია;

• ვებ-გვერდის გამოყენების მონაცემები.

Cookies (ქუქი ფაილები)

მცირე ზომის ფაილები, რომლებიც ინახება მომხმარებლის მოწყობილობაზე მომსახურების ფუნქციონირების გაუმჯობესებისა და გამოყენების ანალიზისთვის.

3. ჩვენ მიერ შეგროვებული მონაცემები

ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ შემდეგი ინფორმაცია:

• ელექტრონული ფოსტის მისამართი;

• სახელი და გვარი;

• ტელეფონის ნომერი;

• ბილინგის ან საკონტაქტო მისამართი;

• გამოყენების მონაცემები (ნახული გვერდები, მოწყობილობის ინფორმაცია, გამოყენების დრო);

• GOAT Card-ის წევრობის ინფორმაცია;

• ციფრული ბარათის ნომერი და QR კოდის ინფორმაცია;

• გამოწერის ტიპი და მოქმედების ვადა;

• GOAT Card-ის მომსახურებასთან დაკავშირებული ტრანზაქციის ინფორმაცია.

4. როგორ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვიყენებთ შემდეგი მიზნებისთვის:

• მომსახურების მიწოდებისა და ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად;

• ტრანზაქციების დამუშავებისა და ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად;

• მომხმარებლის ანგარიშის სამართავად;

• მომხმარებლის მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად;

• მომსახურების ხარისხისა და ფუნქციონირების გაუმჯობესებისთვის;

• ანალიტიკისა და უსაფრთხოების მიზნებისთვის;

• განახლებებისა და მარკეტინგული შეტყობინებების გასაგზავნად მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემთხვევაში.

5. გადახდის დამუშავება

ჩვენ არ ვინახავთ და არ ვამუშავებთ სრულ საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის მონაცემებს ჩვენს სერვერებზე.

ყველა გადახდა მუშავდება უსაფრთხოდ მესამე მხარის გადახდის სერვისების პროვაიდერების საშუალებით.

აღნიშნული პროვაიდერები ამუშავებენ გადახდის ინფორმაციას PCI-DSS უსაფრთხოების სტანდარტებისა და საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.

ჩვენ ვიღებთ მხოლოდ შეზღუდულ ტრანზაქციასთან დაკავშირებულ ინფორმაციას, როგორიცაა:

• გადახდის სტატუსი;

• თანხა;

• ტრანზაქციის საიდენტიფიკაციო ნომერი.

6. მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები

ჩვენ ვამუშავებთ პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი საფუძვლებით:

თანხმობა — როდესაც თქვენ გვაძლევთ უფლებას კონკრეტული მონაცემების დამუშავებაზე;

ხელშეკრულება — როდესაც მონაცემების დამუშავება აუცილებელია მომსახურების მიწოდებისთვის;

კანონით გათვალისწინებული ვალდებულება — შესაბამისი სამართლებრივი მოთხოვნების შესასრულებლად;

ლეგიტიმური ინტერესი — მომსახურების გაუმჯობესების, უსაფრთხოებისა და ოპერირების უზრუნველსაყოფად.

7. თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით:

• თქვენს მონაცემებზე წვდომის უფლება;

• არასწორი მონაცემების შესწორების უფლება;

• მონაცემების წაშლის მოთხოვნის უფლება;

• მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვის უფლება;

• დამუშავებაზე უარის თქმის უფლება;

• მონაცემთა გადატანის უფლება;

• ნებისმიერ დროს თანხმობის გაუქმების უფლება.

აღნიშნული უფლებების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით:

Email: ელ-ფოსტის ეს მისამართი დაცულია სპამ-ბოტებისგან. ნახვისთვის უნდა გქონდეთ ჩართული JavaScript.

8. Cookies (ქუქი ფაილები)

ჩვენ ვიყენებთ Cookies ტექნოლოგიას მომსახურების გამართული მუშაობის უზრუნველსაყოფად, ტრეფიკის ანალიზისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად.

ჩვენ ვიყენებთ:

აუცილებელ Cookies-ს — მომსახურების ძირითადი ფუნქციებისთვის;

ანალიტიკურ Cookies-ს — მომხმარებლის ქცევისა და გამოყენების შესწავლისთვის;

ფუნქციურ Cookies-ს — მომხმარებლის პარამეტრების დასამახსოვრებლად.

ვებ-გვერდის გამოყენების გაგრძელებით თქვენ ეთანხმებით Cookies-ის გამოყენებას წინამდებარე პოლიტიკის შესაბამისად.

9. მონაცემთა შენახვის ვადა

ჩვენ ვინახავთ პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმ პერიოდის განმავლობაში, რაც აუცილებელია ამ პოლიტიკაში აღწერილი მიზნების შესასრულებლად ან კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნების შესაბამისად.

10. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს, მათ შორის წვდომის კონტროლს და დაშიფვრის მეთოდებს, რათა დავიცვათ მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები.

11. მონაცემთა გაზიარება

ჩვენ შესაძლოა გავუზიაროთ პერსონალური მონაცემები მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

• მომსახურების პროვაიდერებს (ჰოსტინგი, ანალიტიკა, გადახდის სერვისები);

• კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნების შესრულებისას;

• კომპანიის გადაცემის ან რეორგანიზაციის შემთხვევაში;

• თქვენი პირდაპირი თანხმობის საფუძველზე.

12. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემა

თქვენი მონაცემები შესაძლოა დამუშავდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ.

ასეთ შემთხვევებში ჩვენ ვიყენებთ შესაბამის უსაფრთხოების მექანიზმებს თქვენი ინფორმაციის დასაცავად.

13. არასრულწლოვანთა კონფიდენციალურობა

ჩვენ არ ვაგროვებთ შეგნებულად 18 წლამდე ასაკის პირების პერსონალურ მონაცემებს შესაბამისი კანონიერი თანხმობის გარეშე.

14. სხვა ვებ-გვერდების ბმულები

ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მესამე მხარის ვებ-გვერდებზე, რომლებიც შეიძლება იყოს დაკავშირებული ჩვენს მომსახურებასთან.

15. მოქმედი კანონმდებლობა

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

16. პოლიტიკის ცვლილებები

ჩვენ შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

ნებისმიერი ცვლილება გამოქვეყნდება ამ გვერდზე განახლებული თარიღის მითითებით.

17. კონტაქტი

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი შეკითხვის შემთხვევაში დაგვიკავშირდით:

Email:
ელ-ფოსტის ეს მისამართი დაცულია სპამ-ბოტებისგან. ნახვისთვის უნდა გქონდეთ ჩართული JavaScript.

Website:
https://ge.goatcard.ge